{"id":11096,"date":"2023-09-19T14:16:26","date_gmt":"2023-09-19T12:16:26","guid":{"rendered":"https:\/\/devwebsite2022.talentfinder.be\/?post_type=_dfib_cpt_news&p=11096"},"modified":"2025-01-03T14:41:20","modified_gmt":"2025-01-03T13:41:20","slug":"donner-un-retour-negatif-a-un-candidat-et-si-on-restait-amis","status":"publish","type":"_dfib_cpt_news","link":"https:\/\/devwebsite2022.talentfinder.be\/fr\/resources\/donner-un-retour-negatif-a-un-candidat-et-si-on-restait-amis\/","title":{"rendered":"Donner un retour n\u00e9gatif \u00e0 un candidat \u2013 Et si on restait amis ?\u00a0"},"content":{"rendered":"[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ da_disable_devices=\u00a0\u00bboff|off|off\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb da_is_popup=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_exit_intent=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_has_close=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb da_alt_close=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_dark_close=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_not_modal=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb da_is_singular=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_with_loader=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_has_shadow=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]\n
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Vous vous \u00eates donc lanc\u00e9 dans le p\u00e9rilleux p\u00e9riple du recrutement. Vous avez re\u00e7u de bons CV, men\u00e9 des entretiens et vous devez maintenant passer \u00e0 la s\u00e9lection finale.\u00a0<\/span>Le moment le plus redout\u00e9 est arriv\u00e9 : donner un retour n\u00e9gatif aux candidats non retenus.<\/strong><\/p>\n

Il est clair que ce n\u2019est pas vraiment le moment le plus excitant de votre journ\u00e9e. Mais devinez quoi ? Il est possible de ma\u00eetriser l\u2019art du refus, en ne blessant personne et en permettant m\u00eame aux candidats d\u2019en sortir grandis.\u00a0 <\/span><\/p>\n

Pour une fonction ouverte donn\u00e9e, vous recevrez un certain nombre de candidatures. Certains d\u2019entre eux n\u2019atteindront pas l\u2019\u00e9tape de l\u2019entretien, mais d\u2019autres y parviendront et fourniront donc plus d\u2019efforts et d\u2019investissement, ce qui rend le refus d\u2019autant plus frustrant. <\/span><\/p>\n

Votre objectif ultime est finalement de les garder dans votre<\/span>\u00a0<\/span>vivier de talents<\/strong><\/a>. Le talent qui ne convient pas aujourd\u2019hui pourrait \u00eatre celui dont vous r\u00eaverez demain. ✨<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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<\/div>\n[\/et_pb_text][et_pb_heading title=\u00a0\u00bbNos conseils pour donner un retour n\u00e9gatif mais respectueux \u00e0 un candidat\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title_font=\u00a0\u00bb|700|||||||\u00a0\u00bb title_font_size=\u00a0\u00bb60px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][\/et_pb_heading][et_pb_heading title=\u00a0\u00bb#1 : Ne laissez aucun candidat sans r\u00e9ponse\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title_level=\u00a0\u00bbh3″ title_font=\u00a0\u00bb|600|||||||\u00a0\u00bb title_text_color=\u00a0\u00bb#01C67E\u00a0\u00bb title_font_size=\u00a0\u00bb40px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][\/et_pb_heading][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||60px|0px|false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]\n
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Chaque candidat qui postule doit recevoir une r\u00e9ponse.\u00a0<\/span><\/strong>Bien entendu, dans le cadre de votre processus d\u2019embauche, il y a de fortes chances que vous receviez un grand nombre de CV hors sujet.\u00a0<\/p>\n

Le ghosting, c\u2019est tellement 2020 (ou c\u2019\u00e9tait 2019 ?).<\/span>\u00a0<\/span>Quoi qu\u2019il en soit, c\u2019est officiellement d\u00e9mod\u00e9.\u00a0<\/strong>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Laisser les candidats sans r\u00e9ponse apr\u00e8s qu\u2019ils se sont investis corps et \u00e2me dans votre processus de recrutement, c\u2019est comme laisser un message en \u201cvu\u201d.<\/p>\n

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Pour vous faciliter la t\u00e2che, les ATS tels que Talent finder proposent des e-mails automatiques.\u00a0<\/span><\/strong>Tout d\u2019abord, un e-mail est automatiquement envoy\u00e9 au candidat pour accuser r\u00e9ception de sa candidature. Ensuite, un e-mail de rejet vous est automatiquement propos\u00e9 en tant que recruteur lorsque vous retirez le candidat du processus.\u00a0<\/span>De cette mani\u00e8re, vous vous assurez que chaque candidat est tenu au courant.\u00a0<\/span><\/strong>Bien\u00a0<\/span><\/strong>entendu, il est important de personnaliser cet e-mail. Votre ATS adaptera d\u2019abord les champs sp\u00e9cifiques au candidat et au poste \u00e0 pourvoir, mais vous pouvez \u00e9galement ajouter des informations suppl\u00e9mentaires en fonction de l\u2019\u00e9tape \u00e0 laquelle le candidat se trouvait.\u00a0<\/p>\n

Restez \u00e9galement disponible par la suite, car les candidats pourraient avoir des questions compl\u00e9mentaires. Ne vous contentez pas de l\u00e2cher la bombe et de fermer la porte !\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

<\/div>\n[\/et_pb_text][et_pb_heading title=\u00a0\u00bb#2 : L\u2019honn\u00eatet\u00e9 : pas tr\u00e8s sexy mais n\u00e9cessaire\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title_level=\u00a0\u00bbh3″ title_font=\u00a0\u00bb|600|||||||\u00a0\u00bb title_text_color=\u00a0\u00bb#01C67E\u00a0\u00bb title_font_size=\u00a0\u00bb40px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][\/et_pb_heading][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||60px|0px|false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]\n
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Soyons r\u00e9alistes : personne n\u2019aime l\u2019excuse du \u00ab\u00a0ce n\u2019est pas toi, c\u2019est moi\u00a0\u00bb.\u00a0<\/span><\/strong>Cela peut s\u2019av\u00e9rer tentant, car personne n\u2019aime annoncer de mauvaises nouvelles.\u00a0<\/p>\n

Mais ne pas donner de raison est d\u2019autant plus frustrant pour le candidat. Et m\u00eame si le candidat n\u2019est pas d\u2019accord avec vos justifications, vous aurez au moins eu le m\u00e9rite d\u2019\u00eatre transparent. <\/span><\/p>\n

Soyez franc et honn\u00eate sur les raisons pour lesquelles un candidat n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 choisi.\u00a0<\/strong>Un manque de qualifications, une inad\u00e9quation culturelle, des r\u00e9ponses peu convaincantes en entretien, une exp\u00e9rience insuffisante, une surqualification, des signaux d\u2019alerte comportementaux, des attentes irr\u00e9alistes, \u2026 ? Ce sont toutes des raisons valables pour refuser un candidat.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

<\/div>\n[\/et_pb_text][et_pb_heading title=\u00a0\u00bb#3 : Donnez un feedback constructif, pas une liste exhaustive de critiques\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title_level=\u00a0\u00bbh3″ title_font=\u00a0\u00bb|600|||||||\u00a0\u00bb title_text_color=\u00a0\u00bb#01C67E\u00a0\u00bb title_font_size=\u00a0\u00bb40px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][\/et_pb_heading][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||60px|0px|false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]\n
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Refuser quelqu\u2019un avec honn\u00eatet\u00e9 ne signifie pas qu\u2019il faille \u00eatre impitoyable. Soyez clair sur le fond, mais respectueux sur la forme.\u00a0<\/span>Mettez les choses \u00e0 plat \u2013 gentiment, mais clairement.<\/strong>\u00a0<\/p>\n<\/div>\n

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Dans tous les cas, le candidat sera d\u00e9\u00e7u. Mais vous pouvez faire en sorte que l\u2019exp\u00e9rience en vaille la peine en lui fournissant des pistes d\u2019am\u00e9lioration.\u00a0<\/p>\n

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Si un candidat a eu le courage d\u2019affronter votre \u00e9quipe de recrutement, il m\u00e9rite un feedback et des conseils pr\u00e9cis. Indiquez-lui les points sur lesquels il peut travailler. Peut-\u00eatre doit-il adapter son CV ou reconsid\u00e9rer le type de poste auquel il postule. Prenez le temps de le guider dans ses futures candidatures.\u00a0<\/p>\n<\/div>\n

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Une personne impliqu\u00e9e dans plusieurs processus de recrutement peut \u00eatre confront\u00e9e \u00e0 de nombreux refus. Cela risque d\u2019entamer sa confiance en elle.\u00a0<\/span>Ne<\/strong>\u00a0<\/span>soyez donc pas pessimiste et mettez l\u2019accent sur les qualit\u00e9s du candidat et sur les facteurs qui l\u2019aideront \u00e0 trouver un emploi.<\/strong>\u00a0<\/p>\n<\/div>\n

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Et si le candidat \u00e9tait particuli\u00e8rement dans le processus de recrutement,\u00a0<\/span>demandez-lui \u00e0 son tour ce qu\u2019il a pens\u00e9 de ses interactions avec votre entreprise et s\u2019il y a quelque chose que vous pourriez am\u00e9liorer<\/strong>. D\u2019une part, vous pourrez am\u00e9liorer votre processus et, d\u2019autre part, vous montrerez aux candidats que vous accordez de l\u2019importance \u00e0 leur opinion.\u00a0<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n[\/et_pb_text][et_pb_heading title=\u00a0\u00bb#4 : Ne faites pas durer le suspense \u00e9ternellement\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title_level=\u00a0\u00bbh3″ title_font=\u00a0\u00bb|600|||||||\u00a0\u00bb title_text_color=\u00a0\u00bb#01C67E\u00a0\u00bb title_font_size=\u00a0\u00bb40px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][\/et_pb_heading][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||60px|0px|false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]\n

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Certains candidats peuvent s\u2019av\u00e9rer moins appropri\u00e9s mais tout de m\u00eame constituer une deuxi\u00e8me option. Vous pr\u00e9f\u00e9rez les garder en r\u00e9serve au cas o\u00f9 le candidat de premier choix d\u00e9ciderait de se retirer. Et c\u2019est tout \u00e0 fait normal. Toutefois, il est essentiel de maintenir le respect et la transparence.\u00a0<\/p>\n

En tant que recruteur, ne laissez pas le suspense s\u2019\u00e9terniser. Tenez ce candidat au courant r\u00e9guli\u00e8rement<\/strong>. Mais attention \u00e0 ne pas laisser tra\u00eener les choses trop longtemps. S\u2019il s\u2019av\u00e8re que ce candidat n\u2019occupera finalement pas le poste, informez-le le plus rapidement possible. <\/span><\/p>\n

Il n\u2019y a rien de pire que d\u2019attendre d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9ment une r\u00e9ponse qui n\u2019arrive jamais. Vous consultez vos e-mails toutes les dix minutes et vous ne l\u00e2chez jamais votre t\u00e9l\u00e9phone pour \u00eatre s\u00fbr de ne pas manquer l\u2019appel tant attendu.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n[\/et_pb_text][et_pb_heading title=\u00a0\u00bb#5 : Moins de jargon, plus d\u2019humanit\u00e9\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title_level=\u00a0\u00bbh3″ title_font=\u00a0\u00bb|600|||||||\u00a0\u00bb title_text_color=\u00a0\u00bb#01C67E\u00a0\u00bb title_font_size=\u00a0\u00bb40px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][\/et_pb_heading][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||60px|0px|false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]\n

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N\u2019agissez pas comme un robot lorsque vous donnez un retour.\u00a0<\/span>Laissez tomber le jargon de l\u2019entreprise et devenez un peu plus humain.\u00a0<\/span><\/strong>Faites preuve d\u2019empathie, reconnaissez l\u2019investissement du candidat, surtout s\u2019il a progress\u00e9 dans le processus de recrutement.\u00a0<\/p>\n

Apr\u00e8s tout, vous \u00eates tous impliqu\u00e9s dans cette recherche d\u2019emploi. <\/span><\/p>\n

Un appel t\u00e9l\u00e9phonique vous permet de d\u00e9montrer votre authenticit\u00e9, mais aussi d\u2019assumer la responsabilit\u00e9 de votre choix\u00a0<\/strong>(nous ne vous en voudrons pas si vous croisez les doigts pour tomber sur le r\u00e9pondeur). L\u2019e-mail peut parfois sembler \u00eatre la solution de facilit\u00e9. Prenez donc votre courage \u00e0 deux mains et passez ce coup de fil tant redout\u00e9.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Et surtout, faites un suivi par mail pour vous assurer que toutes les informations sont consign\u00e9es par \u00e9crit.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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D\u2019accord, peut-\u00eatre que ce candidat n\u2019\u00e9tait pas celui que vous cherchiez cette fois-ci. Mais qui sait ce que l\u2019avenir nous r\u00e9serve ? Laissez la porte entrouverte.\u00a0<\/span>Encouragez les candidats \u00e0 garder un \u0153il sur les futurs postes \u00e0 pourvoir dans votre entreprise<\/strong>.\u00a0<\/p>\n

Apr\u00e8s tout, vous ne savez jamais quand leurs comp\u00e9tences pourraient correspondre \u00e0 ce dont vous avez besoin. Tout le monde \u00e9volue et il se peut qu\u2019ils acqui\u00e8rent la comp\u00e9tence cl\u00e9 dont vous avez besoin aujourd\u2019hui dans une autre entreprise.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n[\/et_pb_text][et_pb_heading _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title_level=\u00a0\u00bbh3″ title_font=\u00a0\u00bb|600|||||||\u00a0\u00bb title_text_color=\u00a0\u00bb#FFB300″ title_font_size=\u00a0\u00bb40px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][\/et_pb_heading][et_pb_heading _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title_level=\u00a0\u00bbh3″ title_font=\u00a0\u00bb|600|||||||\u00a0\u00bb title_text_color=\u00a0\u00bb#FFB300″ title_font_size=\u00a0\u00bb40px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||47px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][\/et_pb_heading][et_pb_heading title=\u00a0\u00bbAm\u00e9liorez votre image de marque, m\u00eame lorsque vous devez donner un retour n\u00e9gatif\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title_font=\u00a0\u00bb|700|||||||\u00a0\u00bb title_font_size=\u00a0\u00bb60px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][\/et_pb_heading][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||60px|0px|false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]\n

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Voil\u00e0 donc un cours acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 sur les bonnes mani\u00e8res lors d\u2019un retour n\u00e9gatif. Refuser une candidature n\u2019est jamais agr\u00e9able, mais en le faisant correctement, vous pouvez transformer une conversation g\u00eanante en un \u00e9change respectueux.\u00a0\u00a0<\/p>\n<\/div>\n

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En r\u00e9sum\u00e9 : r\u00e9pondez \u00e0 tous les candidats, personnalisez les \u00e9changes, donnez un feedback constructif et honn\u00eate, ne laissez pas les candidats attendre de vos nouvelles ind\u00e9finiment et restez en contact pour d\u2019\u00e9ventuelles collaborations futures.\u00a0<\/p>\n<\/div>\n

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En suivant ces conseils cl\u00e9s, vous pourrez influencer positivement votre marque employeur et alimenter votre vivier de talents \u00e0 long terme.\u00a0<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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